为进一步提升服务品质,随行付率先打响“贴身服务”发令枪--将服务门店推近至商圈、街边,并执行品牌服务标准化,与此同时对执行力强、标准化规范的服务门店进行现金反补和表彰奖励。此举已在五个分公司试点推行,并涌现了一大批服务门店典型。
今天推荐的服务门店位于重庆。在山城,随行付部分服务中心将位于写字楼中的办公室迁移至更贴近商户、便于服务的临街商业区。服务模式的变革,进一步拉近了与商户之间的距离,服务快、服务好、沟通畅快。在商户需要帮助的时候,工作人员第一时间走近商家,解决问题;小微企业需要新增POS机服务时,直接走进服务商的门店进行咨询,现场办理、快捷装机。
重庆耀美是随行付在山城推行此模式最好的合作伙伴之一。耀美在各项标准化的要求规范下,将店铺升级为更加醒目、识别度更高的品牌形象店,从而展示了随行付的标准化品牌形象,树立了重庆耀美在地方的形象,强化了随行付全体上下一心一意专注商户服务的理念。重庆耀美荣登随行付8月荣誉榜,随行付对其进行了现金奖励,更与之共同探索能够带给商户贴心服务的方式。
随着随行付服务标准化的统一贯彻,将有更多的服务门店走到小微商户身边。“服务争先,在您身边”,随行付百城千店在提供支付服务的同时,将带来更加优质的增值服务。随行付将持续推进品牌服务标准化的落地,斥资千万给予服务门店资金、产品、服务的全方位支持,为参与各方带来更多财富。